طبيعة خدمات المنصة

ما الذي تقدمه المنصة

• أدوات لكتابة الخطاب وتنظيمه ومعاينته وتنزيله بصيغة PDF.
• مساعد ذكي اختياري لتحسين الصياغة دون إضافة وقائع جديدة.
• مراجعة بشرية اختيارية للصياغة والوضوح.
• الإرسال الورقي أو عبر مزودين معتمدين فقط عندما تكون القناة مفعّلة فعليًا، مع توثيق دليل الإرسال.

ما لا تقدمه المنصة

• «برقيات» ليست جهة حكومية ولا تمثل أي جهة حكومية، ولا تحمل اعتمادًا رسميًا منها ما لم يُعلن خلاف ذلك صراحةً.
• لا تضمن المنصة قبول أي طلب أو الحصول على رد من الجهة المستقبلة؛ فالقرار للجهة المختصة وحدها.
• لا تقدم المنصة استشارات قانونية، ولا تعد الصياغة رأيًا قانونيًا.
• لا يتوفر إرسال إلكتروني مباشر إلى الجهات الحكومية إلا بعد ربط رسمي معتمد يُعلن عنه.

حالات الطلب

لا تعتبر المنصة الطلب «مرسلًا» إلا بعد تسجيل دليل تنفيذ فعلي (رقم تتبع من الناقل أو إيصال أو مرجع من مزود معتمد).